Términos y condiciones

1. Información general del Sitio Web

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: LOREFAR.S.L.

Domicilio social: Calle Dinámica 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755, Castellbisbal, Barcelona, España

C.I.F.: B-58087479

E-mail: hook@faro.es

Teléfono: 902 165 166

Registro Mercantil de Barcelona, tomo T.6851, S 2º,F.96 H.81752 Inscripción 1º.

2. Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Necesidad de Registro

Con carácter general, para el simple acceso a los contenidos del Sitio Web no será necesario el registro del Usuario, si bien la utilización de determinados servicios sí podrá estar condicionada a su registro su previo. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. En caso de asignarse al Usuario registrado un password, éste será responsable en todo momento de su custodia, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

4. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a: I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos. II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet. III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales. IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal. V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello. VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información. VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web. VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros. IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos personales. El Usuario se obliga a mantener indemne a Lighting ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además Lighting el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Lighting se reserva el derecho de prohibir, a cualquier Usuario que infrinja las normas y obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales, el uso de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

5. Exclusión de Responsabilidad

Lighting no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de este Sitio Web para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web. El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Lighting la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. Lighting no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ni de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

6. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Lighting sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a Lighting, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Lighting con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Lighting no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Lighting. En los supuestos en que el Usuario pueda acceder o sea redirigido a Sitios Enlazados que permitan la contratación de servicios y/o productos, el Usuario sabe y acepta que Lighting actúa como mero intermediario facilitando dicho acceso, por lo que no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o contratación de dichos servicios y productos de terceros, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Lighting no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; la inadecuación y defraudación de las expectativas de dichos servicios y productos de terceros y de los vicios y defectos de toda clase que puedan darse en los mismos.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Lighting o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Lighting o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

8. Contratación de productos a través del Sitio Web 8.1. Procedimiento

El procedimiento que el Usuario deberá seguir para contratar productos a través del Sitio Web es el siguiente: 1º- Hacer click en cualquiera de las pestañas de los distintos productos. 2º- Seleccionar el producto deseado haciendo click en el botón “Añadir al carrito”. El Usuario podrá ver los productos seleccionados en el Sitio Web, pudiendo eliminar de la lista aquellos que no desee antes de continuar con el proceso de compra. El Usuario puede introducir el código de cupón si dispone de un código de descuento. El Usuario puede consultar los gastos de transporte conforme la dirección de envío que señale, haciendo click en el botón “Actualizar pedido”. A continuación, hacer click en el botón “Realizar pedido”. 3º- El Usuario deberá introducir sus datos en diferentes apartados para proceder con la compra. Los datos a introducir por el Usuario son los datos de acceso, los datos de facturación, la dirección de envío, el método de envío y la información de pago. En el último apartado denominado “Revisión pedido” puede editar el carrito. A continuación, hacer click en el botón “Realizar el pedido” aceptando previamente las “Condiciones de Uso y de la Contratación y la Política de Privacidad”. 4º- El Usuario recibirá la confirmación de su pedido mediante la visualización de un mensaje en pantalla y la recepción de un correo electrónico en la cuenta facilitada durante el proceso de compra.

8.2. Precio y forma de pago

Salvo indicación expresa en contra, los precios presentados en el Sitio Web incluyen el IVA correspondiente. El pago puede efectuarse mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard), transferencia bancaria, contra-reembolso o PayPal y también mediante SeQura, pagar después de recibir el pedido o fraccionar el pago.

8.3. Envío de facturas

El Usuario sabe y acepta que el Sitio Web sólo le enviará sus facturas al correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de compra. No obstante, el Usuario puede solicitar en cualquier momento que las facturas se le remitan en papel, para lo cual deberá enviar su solicitud a hook@faro.es

8.4. Entrega de productos

Los pedidos serán entregados en un plazo de 24h laborables desde la fecha de su realización.

8.5. Garantía de los productos

Todos los artículos ofrecidos en nuestra web disponen de garantía, que entrará en vigor en el momento en que se reciba del artículo: Lámparas: 2 años En caso de que un artículo sea defectuoso, y siempre que éste se encuentre dentro del periodo de garantía, procederemos a la reparación, sustitución o reintegro parcial o total del pedido, sin ningún coste para el cliente. En cualquier caso, deberá informarnos del problema en un plazo máximo de dos meses desde que tenga conocimiento de él.

8.6. Derecho de desistimientoo

Los Usuarios que adquieran productos a través del Sitio Web podrán dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá remitir a Lighting el ejercicio de su derecho de desistimiento en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en que ha recibido el producto. En este supuesto, Lighting devolverá al Usuario el importe íntegro satisfecho por el pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que el Usuario informó de su intención de desistir . Por su parte, el Usuario deberá devolver el producto en perfectas condiciones a Lighting, haciéndose cargo Lighting del coste directo de la devolución cuando se trate de un artículo defectuoso. En caso que el producto haya sufrido algún deterioro, Lighting se reserva el derecho de no aceptar la devolución. Si el embalaje del producto no es el original o bien no está en perfectas condiciones, Lighting se reserva del derecho de aplicar una depreciación al importe de la devolución. En caso contrario el cliente podrá enviar el producto por su propio medio, o bien contar con el servicio de recogida de Lighting, costeando en cualquier caso los gastos de denvío. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar al Sitio Web su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo electrónico o correo postal). Asímismo, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento descargable aquí, aunque su uso no es obligatorio.

9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.